1.什么叫污水处理净化水再生？
污水处理再生液（氯化钠溶液）在一定浓度流量下流经失效的树脂层，将树脂上的钙镁离子置换下来，将树脂还原再生，使其恢复原有的交换能力，周而复始地向全家提供洁净的软水，这一过程就是污水处理软水机的“再生”。
2.污水处理净化水硬水的概念
地下水长期与岩石,土壤接触,溶解了大量的无机盐, 如Ca2+(钙)和Mg2+(镁)，通常把含有较多的Ca2+和Mg2+的水叫做硬水。
3.污水处理净化水软水器的工作原理是什么？
污水处理采用离子交换原理，将源水中的钙，镁离子置换出去，流出的水就是去掉了钙镁离子，硬度极低的软化水。当离子树脂吸收一定量的钙镁离子后就必须进行再生--用饱和的食盐水浸树脂层，把树脂上的钙镁离子再置换出来，恢复树脂的交换能力，并将废液污水排出。
4.如何判断水中有重金属铁？
如果水中含有重金属铁的话可能有如下的征兆：瓷器和衣物上时常出现褐色的痕迹；水的颜色偏黄；水中有金属味。
5.如何判断水中有重金属铜？
如果水中含有重金属铜的话可能有如下的征兆：器具上出现青绿色；养鱼水比较容易使鱼中毒；染发的颜色容易褪去；铝制餐具受腐蚀；水中有金属味。
6.重金属对人体有什么危害？
市政自来水在离开水厂，到达用户家中时，会经过各种各样的水管。由于历史原因，大多数的市政水管已使用多年，且由各种不同材质的金属做成。水管会释放不同量的有害重金属到饮用水，比如铅、铜、汞等。长期饮用有重金属污染的水，会对人体造成各种危害。比如，铅会很大程度上影响儿童的智力发展。
7.什么导致污水处理净化水的口感不好？
污水处理漂**：市政水中因为加入了过量的漂**来消毒，难免会有一些剩余的漂**进入家庭用水中；重金属：由于市政输水管道的老化，部分腐蚀的金属会以离子形式进入水中，导致水中重金属含量超标；
8.为什么在初次使用污水处理净水器中，需要过几分钟水，且刚开始的出水是黑色的？
这是为了湿润初次使用的滤材，并使机件组装所产生的粉尘能完全排出，使污水处理净水器运作顺畅而必须的工作。同时，当水流初次经过新的活性炭滤层，产生融合，活性炭会释放出大量的氧气，并释放其黑色碳粉尘。所以，初次过水的水是黑色的。我们称此为“活化”过程，能唤醒活性炭并提升其能力。水压较低的地区，活化过程所产生的空气较不易排除，请适当延长净水放流时间。
9.污水处理净化水里为什么会有余氯及其副产品？对人体有什么危害？
添加氯，作为一种有效的杀菌消毒手段，仍被世界上超过80%的水厂使用着。所以，市政自来水中必须保持一定量的余氯，以确保饮用水的微生物指标安全。但是，当氯和有机酸反应，就会产生许多致癌的副产品，比如三卤甲烷等。超过一定量的氯，本身也会对人体产生许多危害，且带有难闻的气味，俗称“漂**味”。现在，大多数的**达成共识，使用氯化水和饮用水中有氯化物的确和得癌几率有一定的关系。